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jimi soupはそれだけで主食になるような身体想いのやさしいスープを販売しております。
化学調味料は不使用、丁寧に丁寧に引き出した素材のうまみがぎゅっと詰まったシンプルなのにどこか懐かしい味わいをお楽しみいただけます。

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マイページより退会手続きを行ってください。
一度退会されますと、ご注文履歴や会員情報、ポイントは引継ぎいただけませんのでご注意ください。

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下記URLよりお手続きをお願いいたします。
https://jimisoup.net/shop/customer/edit/

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万一、配送中の深刻な破損や、商品の初期不良、お届け商品の間違いがある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。状況確認の上、交換または返品にてご対応いたします。状況確認ができるまで、商品はお召し上がりにならないようお願いいたします。それ以降のご連絡につきましては、ご対応いたしかねますのでご注意ください。

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当店の商品は食材がもつ本来のおいしさを味わっていただけるよう、化学調味料、保存料、合成着色料、合成甘味料は一切使用していません。
細部までこだわりぬいて丁寧に作られたやさしいお料理です。安心してお召し上がりください。

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当店の商品は食品であり、甘味料、保存料、着色料、香料、化学調味料を全ての食品において使用しておりませんので、安心してお召し上がりください。
ただし、下記食材を含む商品に関しましては、妊娠中もしくは授乳中の方の摂取をお勧めしておりません。
ビーポレン（妊娠中もしくは授乳中の方の摂取をお勧めしておりません）
モリンガ（妊娠中の方の摂取をお勧めしておりません）

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はちみつを使用している商品に関しては、ボツリヌス菌による食中毒予防の観点から、1歳未満の乳児には与えないようご注意ください。
スパイスなどを使用した辛味のあるスープは辛い物が苦手な方や、お子様はご注意ください。
また、小さなお子様につきましては、離乳食、幼児食の進み具合やアレルギーの有無をご確認のうえお召し上がりください。
商品には様々な食品を組み合わせております。
食べたことのない食品を何種類か一度に食べるとアレルギーの特定がしづらくなりますので、必ず単品で体調の良い時に試してからお召し上がりください。

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アレルギー食品が入っていない商品をお召し上がりください。
各メニューのページにアレルギー表示がございます。

ホームページ上への記載がないアレルギー食品については、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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当店の商品は全て冷凍食品です。
-18℃以下の冷凍環境で保存してください。
一度解凍して再冷凍すると風味・品質が損なわれる場合がございます。

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各商品のパッケージに賞味期限の記載がございますので、そちらをご確認ください。

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品切れの商品が再入荷した際、メールでお知らせをする「再入荷通知メール」にご登録いただきますと、商品が入荷次第、ご登録のメールアドレスにお知らせいたします。
入荷通知メールは再入荷時の在庫確保をお約束するものではございません。商品によっては、再入荷後に他のお客様のご購入により売切れになる場合もございますので、ご了承ください。

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ご購入時のカートにてご使用いただけます。

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AM13時までのご注文は即日発送、AM13時以降・月曜日は翌営業日の発送となります。
お支払方法に前払いをご利用の場合、ご入金確認後、翌営業日（土日祝を除く）の発送となります。
確認後は可能な限り最短でお届け致しますが、ご希望日時のお届けが出来かねる場合もございますので、予めご了承ください。
数量限定品発売による注文の殺到、または天候不良、災害発生や交通状態により、配送が遅れる可能性がございます。その場合、商品のお届けまでに通常よりお時間をいただきますので、予めご了承下さい。

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ご注文完了後の商品同梱は出来かねます。予めご了承くださいませ。

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ご注文確認メールは自動配信にてお送りしております。届かない場合は以下の原因が考えられます。
1．入力したメールアドレスが間違えている
2．ご注文確定後にメールアドレスの変更を行っている
3．ご利用されているメールサービス提供元で迷惑メール設定をされている　等
「info@jimisoup.net」より各種メールをお送りします。
迷惑メール対策などで「ドメイン指定受信」等の設定をされているお客様は、個別に解除のご設定をお願いいたします。
また、自動入力でご注文情報を誤入力の場合、通常ご利用されているアドレスと異なるご連絡先のご登録となっている場合がございます。
複数のアドレスをご利用の場合は合わせて確認いただきますよう、お願い致します。

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梱包前の場合のみ、対応可能です。問い合わせフォームより、「ご注文確認メール」に記載の「受注番号」とご希望日時をお知らせください。必ずしもご希望に添えない場合もございますので、ご了承くださいませ。

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お客様都合でのキャンセルは原則的に承ることが出来かねますので予めご了承くださいませ。

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クレジット各種、コンビニ後払い、お振込（前払い）が可能です。

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システム上、注文完了後の決済方法の変更はできかねます。